马华腾：互联网背后的“工程师”

马腾华在2007年被《时代》杂志评选为全球100位最具影响力人物之一，但他没有李彦宏的归国经历，不像马云轩那样。 不了解互联网”“缺乏张朝阳的表演欲望，从技术上来说是天生的“乌龟”。腾讯的下一个目标是在2010年世博会之后的广告收入排名第二。马化腾说：“在资本市场上，我是一个 企业家; 在技​​术领域，我是一名工程师。”他更喜欢后者，而测试公司的产品是他最大的爱好。

4月3日，腾讯正式签署了成为该公司赞助商的合同。 2010年上海世博会，正好九点钟，马化腾坐在记者面前；十点三十分，他从金茂大厦出发参观世博会现场；在下午的新闻发布会上，他作了演讲。 成为世博会的合作伙伴

成为世博会的合作伙伴使马化腾感觉很好：“世博会应该是继奥运会之后最大的国家级赛事。 “
与拥有奥运合作网站的搜狐公司首席执行官张朝阳相比，马化腾是一个“诚实”的采访对象。当记者问他是否后悔时， 坦言腾讯还没有成为奥林匹克合作网，他承认：“为时过早，腾讯互联网还没有启动。”

此时，距腾讯网络已经整整十年了。 五名深圳大学毕业生于1998年创立了一家名为腾讯的公司。在过去的十年中，腾讯不再是由ICQ聊天软件诞生的即时消息（IM）公司，但马化腾并没有太大改变。

他仍然是一张娃娃脸，每天抽一包烟，发型没有太大变化，而且他的身材与十年前相同，无论最初是带领一个由十个人组成的团队，还是 如今，马化腾现在控制着一家拥有4,000多名员工的公司，他仍然比技术更爱管理，而腾讯 oyees总是称他为“ Pony”。

低估的腾讯

同时进入市场，还有刘晓松链接的IDG技术风险投资基金。 1999年底，IDG和英科数码共同向腾讯投资了220万美元，各占20％的股份。

2001年，国际媒体大鳄MIH收购了腾讯股票。 IDG转让了13％的股份，获利约1000万美元； 收购后，IDG仍持有7％的股份。 2004年4月16日，腾讯在香港上市，发行价为3.70港币。 拥有公司14.43％股份的马化腾拥有近9亿港元的个人资产。 据此计算，IDG从腾讯那里获得了6500万美元，这是其初始投资的30倍。 在IDG内部，当年出售腾讯股票被认为是“决策错误”，“ IDG存在三大难题，这就是其中之一”。

“我认为这不能说是一个错误，因为IDG必须考虑资本管理，因此选择减少对某些公司的投资。” 刘小松说。 现在，他在腾讯的个人投资为他赢得了超过1000倍的回报。

2003年12月，深深植根于小企鹅形象的腾讯对统治即时消息市场不再满意，并意外地推出了自己的网站Q Q.com。 马化腾隐藏着商业利益。 “在线广告的上限非常高。对于未来的互联网公司，在线广告收入应该排名第一。”

马化腾坐在沙发上，以沉稳的语气拍手，“当时，没人相信腾讯能做到，因为这三个主要门户网站已经长期稳定 ，而且几乎没有后来者能超越他们。 我们一直在考虑如何在市场上做到这一点。 我们的想法是首先使用最有利的方式插入娱乐信息。 当时的重点是娱乐频道和新闻频道。 这是相对容易切入的，最能满足我们用户群的需求。 “

娱乐很快引起了人们的注意。2006年第一季度，世界创业实验室新闻：腾讯最终跻身门户网站前三名。当时，权威统计机构Alexa和iResearch进行的流量监控 显示：2006年4月，QQ.com连续三个月在流量方面排名前三

但是马化腾遇到了另一个关键问题：如何将流量转化为品牌影响力

执行副总裁刘胜义此时加入了腾讯，之前他从事传统4A广告工作11年，对互联网行业了解甚少。 ]

他还记得第一次。当我在腾讯打开门进行采访时，桌子上摆满了食物。诸如马化腾和张志东这样的腾讯高层管理人员津津乐道，“他们问我问题，我 看着他们吃饭时回答了他们。 ”刘生义兴高采烈地回忆说：“一群只懂互联网的人和只懂广告的人，真是一次有趣的谈话。 “

在为期一年的交流中，马化腾为刘胜义制定了“五年计划”，并让他负责在线营销服务和企业品牌建设。“三年前，腾讯 广告收入不足1亿元，他希望广告数量能有所突破。 如果当时的价格是1元，他希望广告在5年后能得到10元。 “

”这个挑战并不困难。 腾讯的问题不是低端品牌内涵，而是未能很好地提升品牌形象。 ”刘胜义说。“实际上，我们已经在两年内实现了这一目标。 “刘盛义给出了2007年的业绩：腾讯的广告收入为4.9亿。[hu】

马化腾的下一个目标是2010年世博会之后。”那时，腾讯的品牌广告收入将约为 地点在门户网站中排名第二。 “他离开了新浪的第一名。

2005年，马化腾开始在腾讯内部制定企业家的“继任计划”。

经理来匹配我们。 无论您多么努力，很多专业管理知识可能仍然无法跟上。 我们可能能够很好地掌握用户需求和技术知识； 但就管理而言，您无法做到完美。 我们每个人都在寻找继任者，我们都在匹配双打，包括我自己，我们都在匹配双打。 这是为了避免最终退缩或退缩，这将对公司产生太大影响。 一些公司的“老大”具有职业经理人所没有的优势。 放弃实际上是浪费。 “

世界企业家实验室新闻：马化腾使用某人是否成功来考虑公司中高级管理人员的成功。2006年2月，马化腾任命刘Chip平为腾讯总裁，他 在完成从台湾的过渡后，从前到后，他开始致力于公司的产品开发，此前，刘先生曾担任高盛亚洲投资银行部电信，媒体和技术产业集团的首席运营官。 在运营腾讯的上市项目时，马化腾非常欣赏他的才华。

“马化腾和丁磊都是关心用户体验的企业家。 张朝阳在推广品牌和公司方面非常有实力。 因此，马化腾请刘奇平负责公司的管理。 我认为这种方法是正确的。 “作为风险投资家，刘晓松评论了几个互联网人物。

产品一直是马化腾所感兴趣的。他在公司中拥有头衔-“首席经验官”：不仅个人 体验该公司的产品，并体验其他公司开发的所有产品。

“我尝试了所有即时消息传递软件，每一个！ “马化腾以一名技术官员的骄傲表示。这还包括今年年初由百度推出的百度HI。李彦宏称其为战略产品，但马化腾并不紧张。”战略水平通常意味着未来， 就像我们的搜索也是战略性的。 其实我觉得百度HI更可以巩固其当前社区。 看看当前的行业，51.com已经发布了一个链接，甚至Facebook也已经发布了自己的IM产品。 这是一种趋势。 “

今年三月，腾讯网的主页悄悄修改了其版本。“如何？ 新首页会不会让人感到不安？ 告诉你另一个秘密！ 刘生义说：“这项修订是由小马本人一年半来完成的。 他甚至调整了每个细节，包括内容，大小和大小。 “

“接班人计划”

2007年，马化腾被《时代》杂志评为全球最有影响力的100个人。 称他为“中国青少年眼中的现代英雄”。 外国媒体对腾讯发表评论：“腾讯创造了一种新的商业模式。”

马化腾不喜欢读书。 他的观点是管理比做事更重要。 但是他经常提到《从优秀到卓越》这本书。 对于现任腾讯来说，他的评价是：“我不能谈论卓越。” “也许您认为您在外部做得很好，但是当您进行内部管理时，您会发现许多不满。”

腾讯最初是由包括马化腾和 张志东 连同当时最早的技术骨干，共有十多人，所有人都是腾讯的股东。

“我不是一个人创办腾讯。如果有分歧，请谈论它并说服其他人。如果这个决定仅由您的个性和性格决定，人们将首先 怀疑你的能力。”马化腾说。

但腾讯网的出现源于马化腾的“乐于助人”。 宋回忆起，马化腾一开始就提出了建设网站的想法。 一致反对：“此后，小马秘密找到了下面的技术人员，要求他们先制作一个php版本，然后他取了这个php版本本，一个接一个，我找人讨论，花了很长时间说服所有人通过。”

企鹅的中和之路

在腾讯的休息室打开一本内部杂志，很容易发现马化腾的一句话：“让腾讯成为一家受人尊敬的公司。这是他对公司的发展计划。目标也是他的“野心”。 为了给幼稚的企鹅更多的含义，“我知道很多人认为腾讯的用户还很年轻，就像我们的邮箱一样，我们的电子邮件是最快，最方便的。 ，但是没有人使用它。 许多人在使用带有Q Qc om的命令时感到尴尬。 “马化腾无奈地大笑。

品牌老化问题已经在腾讯内部讨论了很长时间。”我们内部处于PK。 有人说，这没有显示，请不要使用QQ这个名称。 。 “

这不是我没有尝试过这些，”但没用。 我无法与自己抗争，每个人都无法在内部认识到它。 唯一的办法是通过实际的服务和实际的营销逐步中和品牌，并做好。 “大门户网站的概念也是马化腾决定推广腾迅品牌的策略之一。

”他周围的人经常使用它，因此他敢于使用它。 如果使用得当，每个人都不会认为这是低端产品。 这条路很艰难，但这是唯一正确的路。 “马化腾挥了挥手，他的态度非常坚定。这是他惯常的方式，他下定了决心立即采取行动。

世界企业家实验室新闻：腾讯已在 大规模的专业化即时消息开始进入电子商务，在线游戏，门户等领域，曾经被投资者和股东认为是Ya *的复制品。“他们问我腾讯想要什么样的公司 就像Ya *。 ？ 我说不能这样比较。 从综合的角度看，它看起来很优雅*，但不尽相同，结构完全不同。 ”

对于外来人开玩笑称腾讯为“国家敌人”，马化腾不同意用火药的气味。 “这个概念似乎已不复存在。实际上，这并不是您要攻击他人，而是要稳定您的用户群。”

技术员马化腾敏锐地意识到 闻。 最初，他向韩国人学习并开发了“ Q Q Show”。 如今，增值服务已成为腾讯的第二大收入来源。 “腾讯似乎在很多方面都非常敏感。每当有新事物出现时，它都会跟进并首先尝试。实际上，基于这种心态，我们不知道会好些什么。在讨论其前景之后，您会发现 您必须自己有一定的基础并且已经尝试了。如果您的基础很好，则必须及时做出决定。”

热爱娱乐业的张朝阳与马化腾有着截然不同的性格，但他对待他的态度低调，同行对此评价很高，“如果你必须找人出来 ，我更值得马化腾在中国的服务。他仍在脚踏实地地为互联网行业做些事情。”

“如果没有竞争对手，人们会认为它失败了。中国的互联网瞬息万变。无论公司做什么，都必须保持真诚，恐惧和担心的状态。 。” 关于最近对微软和Ya *的收购，马化腾颇为安心。

“腾讯正试图影响主流。三年之后，我们的用户群可能每年增加一岁。对于现有用户，当您的服务准备就绪时，他们就不会继续使用。” [ k0]

“我从没想过要改变自己”

B =外滩画报M =马化腾

B：这次是腾讯 网站改版，据我了解，您亲自进行了一年半的工作，甚至网站的艺术作品都是由您自己完成的。 而您所处位置的其他人很少将注意力集中在像您这样的特定业务上。 对您来说，您最大的乐趣来自技术吗？ 您认为您是哪种经理？

M：腾讯该部门称我为“首席经验官”。 我认为您提到的是首席体验官的日常作业。 从用户的角度去体验和改进他们的产品也是这个角色最大的乐趣。 我一直很喜欢。 有这样的作用。

B：两年前，您要求刘胜义推广腾讯的品牌。 您何时开始考虑腾讯的转型？ 是什么让您意识到转型是必要的？

M：品牌推广只是理所当然的事情。 目前，腾讯的流量已成为业内第一。 腾讯在转型中必须做的是如何提升品牌价值。

B：您认为自己在业务上有才华吗？

M：在资本市场上，我是一名企业家。 在技​​术领域，我是一名工程师，我更喜欢后者的角色。 通常我也喜欢编程语言。

B：我发现您如今已经比以前有所改变。 您更加开放和幽默。 这不是您在腾讯背后看不见和理解的隐藏的马化腾，而是您在做什么？ 通过认识您让人们更好地了解腾讯？

M：我从没想过要故意改变自己。 我一直希望人们通过腾讯的产品和服务而不是马化腾来了解腾讯。

B：您是否考虑过通过嘴巴传播腾讯的一些想法和精神，而不是依靠沉默的用户体验和反馈？

M：互联网的精神在于每个人的参与。 每个人的参与都决定，做事总是比说话重要。 一旦用户体验结束，用户的口碑效应就自然会传播给我们。

B：腾讯一直在推出新服务，例如电子商务，搜索等。启动这么多服务是否会影响其本质？

M：腾讯不仅会追求庞大而全面，用户的需求从未如此单一，这并不是说如果您拥有此服务，就不需要该服务。 这就要求公司找到满足所有方面的方法。 用户的需求，以更好地保留原始用户并开发新用户。 实际上，不仅是腾讯，而且还在同时进行搜索，即时消息和电子商务已经有三家公司。 腾讯一直强调创新。 没有技术创新，将失去许多机会。 您将永远不会知道某些事情会突然发展。 腾讯不会失去机会，因此我们必须及时做出决定。 因此，必须进行许多尝试。

B：您认为腾讯现在最大的对手是谁？ 或者谁是你自己的对手？

M：腾讯保留对用户体验的最大关注。 因此，腾讯从未设置过对手或任何假想的敌人。 腾讯人士认为，最大的对手就是腾讯本人。